Terma Perkhidmatan

1. Pengenalan

Selamat datang ke Serpih (serpih.my), platform kad digital perkahwinan dan majlis yang dibangunkan oleh Serpih Innovation. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform.

2. Definisi

• PlatformLaman web dan perkhidmatan yang disediakan di serpih.my
• PenggunaIndividu yang mendaftar dan menggunakan platform Serpih
• Pemilik KadPengguna yang membeli dan memiliki kad digital
• Rakan KongsiPengguna yang diikat sebagai pasangan dalam kad digital
• CardDataData kandungan kad digital yang disimpan dalam sistem kami

3. Kelayakan Akaun

Untuk menggunakan platform Serpih, anda mestilah:

• Berumur 18 tahun ke atas atau mendapat kebenaran penjaga sah
• Memberikan maklumat pendaftaran yang tepat dan lengkap
• Tidak menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun dan kata laluan anda

4. Perkhidmatan dan Pembayaran

Serpih menawarkan pakej kad digital perkahwinan dan majlis dengan caj berdasarkan tier yang dipilih. Semua transaksi diproses melalui CHIP Collect, gerbang pembayaran berlesen di Malaysia.

• Harga yang dinyatakan adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk cukai berkenaan
• Pembayaran adalah muktamad — tiada bayaran balik setelah kad digital diaktifkan dan URL dikonfigurasi
• Serpih berhak mengubah harga dengan notis 30 hari terlebih dahulu
• Sebarang caj tambahan seperti caj transaksi bank ditanggung oleh pengguna

5. Penggunaan yang Dibenarkan

Anda dibenarkan untuk:

• Menggunakan kad digital untuk majlis peribadi anda
• Menjemput tetamu melalui pautan kad digital
• Mengedit kandungan kad anda melalui Editor yang disediakan
• Memuat naik gambar peribadi ke dalam kad anda

Anda dilarang untuk:

• Menyalin, menduplikasi atau menjual semula platform atau mana-mana bahagiannya
• Menggunakan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis
• Memuat naik kandungan yang melanggar hak cipta pihak ketiga
• Menggunakan platform untuk kandungan yang menyalahi undang-undang Malaysia
• Cuba untuk menggodam atau mengganggu keselamatan platform

6. Dasar Pasangan (Gender Compatibility)

Serpih menguatkuasakan dasar pasangan untuk semua kad digital majlis berpasangan (Perkahwinan, Pertunangan, Ulangtahun, Valentine, Aqiqah). Platform hanya membenarkan pengikatan pasangan antara individu berlainan jantina selaras dengan undang-undang dan nilai masyarakat Malaysia. Sebarang percubaan untuk mengikat pasangan yang sama jantina akan ditolak oleh sistem secara automatik.

7. Kandungan Pengguna

Anda kekal memiliki hak ke atas kandungan yang anda muat naik ke platform. Walau bagaimanapun, dengan memuat naik kandungan tersebut, anda memberikan Serpih lesen terhad untuk memaparkan, menyimpan, dan memproses kandungan bagi tujuan menyediakan perkhidmatan.

Serpih berhak untuk memadam kandungan yang melanggar terma ini tanpa notis terlebih dahulu.

8. Penafian Tanggungjawab

Platform Serpih disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Serpih tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan data, gangguan perkhidmatan, atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform. Kami berusaha untuk memastikan platform tersedia 99.9% masa, namun tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa gangguan.

9. Penamatan Akaun

Serpih berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda jika anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini. Pengguna juga boleh menghapus akaun mereka pada bila-bila masa melalui halaman Tetapan. Setelah akaun dihapus, data kad digital anda mungkin dikekalkan dalam sistem kami sehingga 90 hari sebelum dihapus sepenuhnya.

10. Undang-Undang Pentadbiran

Terma Perkhidmatan ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.

11. Pindaan Terma

Serpih berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini.